1. À propos de Rainboo
Les présentes Conditions Générales régissent les achats effectués sur la boutique en ligne Rainboo.
Email de contact : Rainboo.fit@gmail.com
Instagram : @rainboo_fit
TikTok : @rainboo_fit
Avant le lancement de la boutique, Rainboo doit ajouter sa dénomination sociale, sa forme juridique, son adresse professionnelle, son numéro d’immatriculation et son numéro de TVA le cas échéant.
2. Produits
Rainboo s’efforce raisonnablement de présenter avec précision les descriptions, couleurs, matériaux, tailles et photographies des produits.
Les couleurs peuvent légèrement varier selon les paramètres d’écran du client. Les différences mineures n’affectant pas les caractéristiques essentielles du produit ne sont pas considérées comme des défauts.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros.
Le prix actuel de chaque ensemble est de 59 €, sauf indication contraire sur la page produit.
Les taxes applicables et frais de livraison sont affichés avant validation du paiement.
4. Commandes
L’ajout d’un produit au panier ne le réserve pas.
Une commande est validée lorsque le client finalise le paiement. Rainboo envoie une confirmation de commande par email.
Rainboo peut refuser ou annuler une commande si :
Le produit est indisponible
Le paiement ne peut être autorisé
Les informations du client sont incomplètes ou incorrectes
Une erreur évidente de prix ou de description est présente
Une activité frauduleuse est suspectée
La livraison n’est pas possible vers la destination choisie
Si un paiement a déjà été effectué pour une commande annulée, Rainboo remboursera le montant concerné.
5. Précommandes
Les produits en précommande sont payés à l’avance et expédiés lorsqu’ils sont disponibles.
Le délai estimé d’expédition est indiqué sur la page produit ou communiqué séparément. Les clients seront informés des retards importants et conservent leurs droits légaux de rétractation.
6. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du paiement.
Le client confirme être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi. La commande peut être retardée ou annulée en cas d’échec ou de vérification du paiement.
7. Disponibilité des produits
Tous les produits sont soumis à disponibilité.
Les stocks étant limités, la présence d’un produit sur le site ne garantit pas sa disponibilité au moment du paiement.
8. Livraison
Rainboo livre actuellement en Europe.
Les frais, restrictions et modes de livraison sont indiqués avant validation de la commande. La livraison est régie par la politique de précommande, d’expédition et de livraison de Rainboo.
9. Rétractation, retours et remboursements
Les droits de rétractation, retour, échange et remboursement sont détaillés dans la Politique de retour, remboursement et échange de taille de Rainboo.
Ces conditions ne limitent pas les droits légaux obligatoires des consommateurs.
10. Garantie légale
Les produits doivent être conformes à leur description, posséder les qualités attendues et être propres à leur usage normal.
Les clients conservent tous leurs droits légaux en cas de produit défectueux, endommagé, incorrect ou non conforme.
11. Responsabilités du client
Les clients doivent fournir des informations exactes de contact, facturation et livraison.
Les produits doivent être utilisés, lavés et entretenus conformément aux instructions fournies. Rainboo n’est pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation, un mauvais lavage, l’usure normale ou le non-respect des instructions d’entretien.
12. Propriété intellectuelle
Le nom Rainboo, le logo arc-en-ciel, le design du site, les noms de produits, photos, textes et autres éléments de marque peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle.
Ils ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés commercialement sans autorisation écrite préalable.
13. Disponibilité du site
Rainboo peut modifier, suspendre ou mettre à jour le site si nécessaire.
Rainboo ne garantit pas un fonctionnement sans interruption, sans que cela n’affecte les commandes confirmées ou les droits légaux des clients.
14. Responsabilité
Aucune disposition ne limite la responsabilité lorsque cela est interdit par la loi.
Rainboo n’est pas responsable des pertes indirectes imprévisibles au moment de la commande. Cette limitation ne s’applique pas aux produits défectueux, aux dommages corporels causés par négligence, à la fraude ou à toute responsabilité légalement non excluable.
15. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Rainboo et à la législation applicable.
16. Réclamations
Les clients peuvent contacter :
Veuillez inclure votre nom complet, numéro de commande et une description claire du problème. Rainboo s’efforcera de répondre dans un délai raisonnable.
17. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois applicables au lieu d’établissement de Rainboo.
Les clients résidant dans un autre pays européen conservent les protections obligatoires de leur pays de résidence.
18. Modifications
Rainboo peut modifier ces conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande, sauf obligation légale ou amélioration pour le client.