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FAQs

Les réponses à tes questions.

Rainboo est une marque de vêtements chics, féminins et inspirés par le fitness, proposant des vêtements de sport élégants conçus pour vous aider à vous sentir confiante, à l'aise et pleine d'énergie.

Oui. Notre collection actuelle est disponible en précommande.

La précommande vous permet de réserver l'ensemble et la taille de votre choix avant que le stock ne soit prêt à être expédié. Le paiement intégral est encaissé au moment de la commande.

Oui. Le paiement intégral est requis au moment de la commande pour confirmer et réserver votre précommande.

Votre commande n'est validée qu'une fois le paiement effectué avec succès.

Rainboo livre actuellement en Europe.

Contactez-nous dès que possible à l'adresse Rainboo.fit@gmail.com.

Nous essaierons de modifier la taille avant que la commande ne soit traitée, mais ces changements dépendent des stocks disponibles et ne peuvent être garantis.

Vous pouvez demander une annulation avant l’expédition en envoyant un e-mail à Rainboo.fit@gmail.com.

Lorsque votre droit légal de rétractation s’applique, l’annulation et le remboursement seront traités conformément à la législation de protection des consommateurs en vigueur.

Les achats en ligne éligibles peuvent être retournés dans le délai légal de rétractation applicable.

Les articles doivent être non portés, non utilisés, non lavés et retournés avec leurs étiquettes et emballages d’origine. Les articles présentant des signes d’usure, de lavage, de dommage, de parfum, de déodorant, de maquillage ou autres traces peuvent être refusés ou faire l’objet d’une réduction du remboursement.

Lorsque cela est possible, vous pouvez choisir un échange de taille ou un avoir en magasin à la place d’un remboursement.

Non. Les produits retournés doivent uniquement avoir été essayés pour vérifier la taille et doivent rester en état de revente.

Pour des raisons d’hygiène, veuillez conserver vos sous-vêtements lorsque vous essayez des shorts ou leggings ajustés.